Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Temmuz 2025
1. Veri Toplama
Soorgla olarak, platformumuzda size en iyi hizmeti sunabilmek için belirli kişisel verilerinizi topluyoruz:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta)
- Kullanım verileri (arama geçmişi, platform kullanım istatistikleri)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri)
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden)
2. Veri Kullanımı
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet kalitesini artırmak ve platformu optimize etmek
- Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kullanıcı destek hizmetleri sağlamak
3. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir:
- End-to-end şifreleme ile veri koruması
- SSL/TLS sertifikaları ile güvenli iletişim
- Düzenli güvenlik denetimleri
- KVKK uyumlu veri işleme süreçleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanmaktadır:
- PostHog — Platform kullanım analizi (anonim)
- Ödeme sağlayıcıları — Güvenli ödeme işlemleri
- CDN servisleri — Hızlı ve güvenli içerik sunumu
- AI model sağlayıcıları — Yapay zeka destekli analiz
5. Çerezler
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi ayarlar bölümünden yönetebilirsiniz.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyin.
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyin.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- Hesap verileri — Hesabınız aktif olduğu sürece
- Kullanım verileri — 24 ay
- İşlem kayıtları — Yasal zorunluluk süresi (10 yıl)
- Çerez verileri — Maksimum 12 ay
İletişim: Gizlilik politikası hakkında sorularınız için privacy@soorgla.com