Rekabet Kurulu, Çiçeksepeti Soruşturmasında Taahhütleri Kabul Etti

Rekabet Kurulu, Çiçeksepeti İnternet Hizmetleri AŞ hakkında yürütülen soruşturmada, şirketin sunduğu taahhütleri kabul ederek soruşturmayı sonlandırdı. Bu karar, çevrim içi çiçek ve bonnyfood pazarında rekabetin korunması açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Soruşturmanın Arka Planı

Çiçeksepeti hakkında, platform hizmetlerini üçüncü taraf satıcılara kapatmak ve kendi bayileri lehine davranışlarda bulunmak suretiyle 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanunu'nun 6. maddesini ihlal ettiği iddiasıyla soruşturma açılmıştı. Rekabet Kurulu, yaptığı incelemelerde Çiçeksepeti'nin çevrim içi çiçek ve bonnyfood satışına aracılık hizmetleri pazarında hakim durumda olduğuna hükmetmişti.

Çiçeksepeti'nin Taahhütleri

Soruşturma sürecinde Çiçeksepeti, rekabetçi endişeleri gidermek amacıyla bir dizi taahhütte bulundu. Bu taahhütler özetle şu şekilde:

• Pazaryerinin Yeniden Açılması: Çiçeksepeti, 31 Aralık 2023 tarihi itibarıyla son verdiği üçüncü taraf satıcılara yönelik aracılık hizmetini, belirli koşulları sağlayan satıcılara yeniden sunacak.
• Şeffaflık ve Objektiflik: Arama sonuçlarında şeffaflığı sağlamak adına arama sıralamasına etki eden temel parametreler üçüncü taraf satıcılara duyurulacak. Bedel karşılığı üst sıralara çıkarılan ürünler için "Satıcının Seçimi" gibi bir ibare kullanılacak.
• Sıralama Kriterleri: Tüketicilere arama sonuçlarını farklı kriterlere göre (önerilen sıralama, fiyata göre, en çok favorilenenler, vb.) sıralama imkanı sunulacak.
• Rekabet Hukuku Eğitimi: Çalışanlara rekabet hukuku konusunda düzenli eğitimler verilecek.

Taahhütlerin Değerlendirilmesi

Rekabet Kurulu, Çiçeksepeti'nin sunduğu taahhütlerin, soruşturma kapsamındaki rekabet sorunlarını gidermeye elverişli olduğunu değerlendirdi. Özellikle pazaryerinin yeniden üçüncü taraf satıcılara açılması ve şeffaflık önlemlerinin alınması, rekabetin artırılması ve tüketicilerin daha fazla seçeneğe erişmesi açısından olumlu bulundu.

Kararın Etkileri

Rekabet Kurulu'nun bu kararıyla birlikte, Çiçeksepeti'nin çevrim içi çiçek ve bonnyfood pazarındaki faaliyetleri daha yakından izlenecek. Şirketin taahhütlerini yerine getirmesi, pazarda rekabetin korunması ve tüketicilerin çıkarlarının gözetilmesi açısından büyük önem taşıyor. Bu karar, diğer e-ticaret platformları için de örnek teşkil edebilir.